HubSpot forme koje izgledaju kao ostatak sajta

HubSpot formu je lako dodati dok neko ne zatraži da izgleda kao ostatak sajta.

Ugrađena HubSpot forma ima svoj markup i stil, a dublje prilagođavanje je ograničeno i nepouzdano. Druga opcija je da formu napravite sami, preko API-ja. Tako dobijete dizajn, ali sve ostalo ostaje na vama: validacija, stanja greške, skrivena polja, uslovna logika, zaštita od botova i detalj koji većina previdi, prosljeđivanje kolačića za praćenje uz svako slanje forme.

Bez kolačića za praćenje forma i dalje radi, ali marketingu ne vrijedi ništa, jer se nijedno slanje ne može pripisati posjeti iz koje je došlo.

Stranice sam napravio kao HubL šablone i module, uz biblioteku zajedničkih blokova od kojih se sastavlja svaka stranica. Da se svaka stranica pravila od nule, migracija desetina stranica pretvorila bi se u desetine jednokratnih šablona koje poslije niko ne bi mogao održavati.

Polja sam postavio tako da marketing tim direktno uređuje sadržaj: naslove, opise i nova polja. Na B2B sajtu na kojem se poruke stalno testiraju, a kampanje kreću po svom rasporedu, od toga da li izmjena traži tiket i čekanje ili traje dvije minute zavisi koliko brzo može raditi cijeli marketing tim.

Forme za kupovinu i kontakt napravio sam potpuno po mjeri, preko HubSpot API-ja, s kolačićem za praćenje koji se prosljeđuje uz svako slanje, pa atribucija i dalje radi.

• Postojeći sajt prebačen na HubSpot CMS, u produkciji od 2023.
• Marketing tim uređuje sadržaj bez developera i bez deploya
• Forme za kupovinu i kontakt po mjeri, s očuvanim praćenjem

Forme po mjeri riješile su problem dizajna i otvorile problem održavanja: svaka buduća promjena u tome kako CRM očekuje slanja sada je naš problem, a ne problem platforme. Da to radim ponovo, taj kompromis bih klijentu zapisao i predao ga zajedno s formama.